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Informações legais

Política de Privacidade

Atualização: julho de 2026

A presente Política de Privacidade informa sobre os dados pessoais que são tratados durante a visita e a utilização dos nossos sítios Web, das funções de boletim informativo, das informações sobre jogos, das contas de utilizador, dos serviços de apoio e das funções da comunidade.
A presente Política de Privacidade aplica-se, em especial, a:

  • upgradeforcesystems.de
  • a subpágina «Games» de upgradeforcesystems.de
  • legendsunchained.de
  • outras subpáginas e ofertas da Upgrade Force Systems e de Legends Unchained®, na medida em que remetam para a presente Política de Privacidade

Em caso de ampliações técnicas, novos serviços ou alterações dos prestadores utilizados, a presente Política de Privacidade será atualizada em conformidade.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Özgür Ergezgin
atuando sob a designação comercial Upgrade Force Systems
Kollwitzstr. 76
10435 Berlin
Alemanha

Correio eletrónico: [email protected]

Para o apoio aos jogadores de Legends Unchained®, está também disponível o seguinte endereço de correio eletrónico:

[email protected]

2. Informações gerais sobre o tratamento de dados

Apenas tratamos dados pessoais na medida em que tal seja necessário para disponibilizar os nossos sítios Web, gerir inscrições em boletins informativos, responder a pedidos, disponibilizar contas de utilizador, garantir a segurança das contas, assegurar a comunicação relativa ao jogo e ao apoio, disponibilizar funções da comunidade ou salvaguardar interesses legítimos.

Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Podem incluir, em especial:

  • nome
  • endereço de correio eletrónico
  • nome de utilizador
  • ID da conta
  • endereço IP
  • dados técnicos de acesso
  • dados de início de sessão e de segurança
  • informações facultativas do perfil
  • textos biográficos
  • dados de jogo e de classificações
  • conteúdos de pedidos de apoio
  • dados de inscrição no boletim informativo
  • informações fornecidas voluntariamente

Procuramos tratar apenas os dados necessários para a respetiva finalidade.

3. Alojamento, CDN e registos do servidor através do Cloudflare Pages

Os nossos sítios Web são disponibilizados através do Cloudflare Pages.

O prestador é:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St
San Francisco, CA 94107
USA

Quando os nossos sítios Web são acedidos, a Cloudflare pode tratar dados tecnicamente necessários. Estes podem incluir, em especial:

  • endereço IP
  • data e hora do acesso
  • páginas e ficheiros acedidos
  • URL de referência
  • tipo e versão do navegador
  • sistema operativo
  • informações sobre o dispositivo
  • dados técnicos de ligação
  • registos de segurança e de erros

O tratamento é efetuado para fornecer tecnicamente os nossos sítios Web, garantir a segurança e a estabilidade dos mesmos, detetar ataques, prevenir utilizações abusivas e assegurar um funcionamento fiável.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em disponibilizar os nossos sítios Web de forma segura, estável e eficiente.

A Cloudflare pode também tratar dados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, em especial nos Estados Unidos. Segundo as informações da Cloudflare, são utilizadas garantias adequadas para essas transferências, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos de transferência previstos na lei.

Estão disponíveis mais informações sobre o tratamento de dados pela Cloudflare na Política de Privacidade da Cloudflare:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

As informações sobre o tratamento por conta de terceiros efetuado pela Cloudflare estão disponíveis aqui:

https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/

Apenas conservamos registos próprios do servidor na medida em que tal seja tecnicamente necessário ou exigido para fins de segurança, análise de erros e prevenção de utilizações abusivas. O período de conservação depende das necessidades técnicas, das finalidades de segurança e das obrigações legais. Os dados apenas são tratados durante o período necessário para as finalidades indicadas.

4. Contacto por correio eletrónico

Quando nos contactas por correio eletrónico, tratamos os dados que nos transmites. Estes podem incluir, em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • nome, se indicado
  • conteúdo da mensagem
  • momento do pedido
  • outras informações fornecidas voluntariamente
  • dados técnicos de comunicação

O tratamento é efetuado para analisar e responder ao teu pedido.

No caso de pedidos comerciais gerais, o tratamento baseia-se, consoante o conteúdo do pedido, no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, se o pedido estiver relacionado com um contrato ou com medidas pré-contratuais, ou no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, se existir um interesse legítimo na análise do pedido.

No caso de pedidos de apoio relativos a Legends Unchained®, o tratamento é efetuado para responder à respetiva questão de apoio, analisar erros, comunicar com o utilizador e garantir o correto funcionamento do jogo.

Os dados são eliminados logo que o pedido tenha sido definitivamente tratado e não existam obrigações legais de conservação ou motivos legítimos para uma conservação adicional.

5. Formulários de contacto, quando disponibilizados

Na medida em que sejam disponibilizados nos nossos sítios Web formulários de contacto, formulários de apoio, relatórios de erros ou opções de introdução semelhantes, tratamos os dados neles introduzidos para responder ao respetivo pedido.

Estes podem incluir, em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • nome, se indicado
  • nome de utilizador, se indicado
  • ID da conta, se indicado
  • assunto
  • texto da mensagem
  • informações técnicas
  • anexos ou capturas de ecrã, se fornecidos voluntariamente
  • momento do envio
  • endereço IP para prevenção de utilizações abusivas

O tratamento é efetuado para responder ao pedido. Consoante o conteúdo do pedido, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD ou o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

O nosso interesse legítimo consiste em responder a pedidos, analisar erros, melhorar as nossas ofertas e prevenir utilizações abusivas.

6. Boletim informativo em upgradeforcesystems.de e legendsunchained.de

Os nossos sítios Web podem oferecer a possibilidade de subscrever boletins informativos.

Isto pode abranger, em especial, os seguintes boletins informativos:

  • notícias do estúdio Upgrade Force Systems
  • informações sobre jogos e projetos da Upgrade Force Systems
  • boletim informativo de Legends Unchained®
  • informações sobre a beta
  • atualizações do jogo
  • eventos
  • informações sobre classificações e a comunidade
  • informações sobre novas funções
  • campanhas de recompensas
  • anúncios importantes sobre o jogo

O boletim informativo pode ser integrado, em especial, na subpágina «Games» de upgradeforcesystems.de e em legendsunchained.de.

Para a inscrição no boletim informativo, tratamos em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • data e hora da inscrição
  • endereço IP no momento da inscrição
  • data e hora da confirmação
  • endereço IP no momento da confirmação
  • formulário de inscrição utilizado ou origem da inscrição
  • boletim informativo ou interesses selecionados
  • definição de idioma
  • texto do consentimento no momento da inscrição
  • estado do cancelamento da subscrição
  • dados técnicos de registo destinados a comprovar o consentimento

A inscrição é efetuada através de um procedimento de confirmação dupla (double opt-in). Isto significa que, depois de introduzires o endereço de correio eletrónico, receberás uma mensagem com uma ligação de confirmação. O endereço de correio eletrónico apenas será adicionado ativamente à lista de distribuição do boletim informativo depois de confirmares essa ligação.

O tratamento baseia-se no teu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para o fazer, podes utilizar a ligação de cancelamento da subscrição incluída em cada mensagem do boletim informativo ou enviar-nos uma mensagem para [email protected].

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua retirada.

7. Recompensas do boletim informativo e vantagens no jogo

Na medida em que seja oferecida uma recompensa de jogo, um bónus, ouro, uma vantagem no jogo ou uma campanha semelhante pela inscrição no boletim informativo, podem ser tratados dados adicionais para verificar a elegibilidade e impedir atribuições múltiplas.

Estes podem incluir, em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • nome de utilizador
  • ID da conta
  • estado do boletim informativo
  • momento da inscrição no boletim informativo
  • momento da confirmação do boletim informativo
  • estado da recompensa
  • bónus resgatado
  • registos técnicos destinados a prevenir utilizações abusivas

O tratamento é efetuado para realizar a respetiva campanha e associar corretamente a recompensa à conta de jogo.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o tratamento seja necessário para realizar a campanha ou disponibilizar a recompensa. Quando o tratamento se destine a prevenir utilizações abusivas, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

O nosso interesse legítimo consiste em impedir inscrições múltiplas, fraudes e atribuições indevidas de recompensas.

O consentimento para o boletim informativo continua a ser facultativo. Uma recompensa de 50 unidades de ouro ou outra recompensa do boletim informativo obtida após a conclusão bem-sucedida do duplo opt-in continua a poder ser resgatada mesmo após um cancelamento posterior da subscrição; as recompensas já atribuídas não serão retiradas.

8. Envio do boletim informativo através da Resend

Utilizamos a Resend para o transporte por correio eletrónico e a entrega técnica dos nossos boletins informativos.

O prestador é:

Resend (Plus Five Five, Inc.)
2261 Market Street #5039
San Francisco, CA 94114
EUA

A Resend é utilizada exclusivamente para o transporte por correio eletrónico e a entrega técnica e atua como nosso subcontratante. Gerimos diretamente através da Supabase os comprovativos de consentimento e os estados dos destinatários, da inscrição, da confirmação e do cancelamento da subscrição; a Resend não gere estes dados.

A Resend pode tratar, em especial, os seguintes dados:

  • endereço de correio eletrónico
  • conteúdo da mensagem de correio eletrónico enviada
  • dados técnicos de entrega
  • informações sobre mensagens devolvidas
  • estado do envio
  • eventualmente, dados de abertura e de cliques, caso esta função esteja ativada

O rastreio de aberturas e cliques está atualmente desativado.

O tratamento baseia-se no teu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, e é também efetuado para a execução técnica do envio do boletim informativo.

Foi celebrado com a Resend um acordo de tratamento de dados nos termos do artigo 28.º do RGPD. Uma vez que o prestador é uma empresa norte-americana, os dados pessoais podem ser tratados nos EUA, acedidos a partir dos EUA ou transferidos para os EUA. O acordo de tratamento de dados e as cláusulas contratuais-tipo da UE (SCC da UE) nele incluídas servem de garantias. A região de envio selecionada, a Irlanda, não exclui necessariamente o acesso a partir dos EUA nem a transferência para os EUA.

Estão disponíveis mais informações sobre o tratamento de dados pela Resend aqui:

Política de privacidade: https://resend.com/legal/privacy-policy
DPA: https://resend.com/legal/dpa

9. Análise do boletim informativo

Na medida em que sejam utilizadas funções de análise do boletim informativo, podemos verificar se um boletim informativo foi aberto e que ligações foram selecionadas. Isto serve para melhorar os nossos boletins informativos e tornar os conteúdos mais interessantes.

Neste contexto, podem ser tratados em especial:

  • momento da abertura
  • momento do clique
  • ligações selecionadas
  • informações técnicas sobre o dispositivo
  • endereço IP
  • associação ao endereço de correio eletrónico

Se forem utilizadas funções personalizadas de análise do boletim informativo, tal apenas será efetuado com base no teu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, nomeadamente através do cancelamento da subscrição do boletim informativo.

Se não for utilizada qualquer análise personalizada do boletim informativo, apenas serão tratadas as informações de entrega tecnicamente necessárias, por exemplo, se uma mensagem foi entregue ou devolvida.

10. Conta de utilizador e registo em Legends Unchained®

Na medida em que sejam disponibilizados em legendsunchained.de ou em Legends Unchained® contas de utilizador, registos, acessos à beta ou contas de jogo, tratamos os dados necessários para criar e gerir a conta.

Estes podem incluir, em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • nome de utilizador
  • ID da conta
  • palavra-passe em formato encriptado ou sujeito a hashing
  • data do registo
  • último início de sessão
  • idioma e região
  • estado da conta
  • funções e permissões
  • informações facultativas do perfil
  • dados técnicos de início de sessão
  • registos de segurança e de utilizações abusivas

As palavras-passe não são guardadas em texto simples. São protegidas através de procedimentos técnicos adequados.

O tratamento é efetuado para criar, gerir e utilizar a conta de utilizador, bem como para disponibilizar as funções do jogo e da comunidade.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o tratamento seja necessário para disponibilizar a conta de utilizador e os serviços de jogo. Quando os dados forem tratados para fins de segurança, prevenção de utilizações abusivas e análise de erros, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

11. Informações facultativas do perfil, biografia e perfil da comunidade

Na medida em que sejam disponibilizados perfis de utilizador, perfis públicos ou funções da comunidade, os jogadores podem fornecer voluntariamente informações adicionais sobre si próprios.

Estas podem incluir, em especial:

  • nome de apresentação
  • avatar ou imagem do perfil
  • descrição breve ou biografia
  • país preferido
  • comida preferida
  • faixa etária, por exemplo, 22–31
  • interesses
  • estilo de jogo
  • informações sobre o clã
  • informações facultativas e públicas do perfil
  • definições facultativas de visibilidade

Estas informações são facultativas. Servem para configurar o perfil do jogador, disponibilizar funções da comunidade e mostrar a outros jogadores informações selecionadas voluntariamente.

Quando as informações do perfil são tornadas públicas, podem ser vistas por outros jogadores e visitantes. Por isso, não forneças informações que não devam ficar publicamente visíveis.

O tratamento baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que as informações sejam necessárias para utilizar as funções do perfil ou da comunidade. Quando as informações sejam inteiramente facultativas, o tratamento baseia-se no teu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, ou na utilização da respetiva função do perfil por ti solicitada.

Em princípio, podes alterar ou eliminar autonomamente as informações facultativas do perfil, na medida em que a função o permita tecnicamente. Em alternativa, podes contactar-nos para solicitar a alteração ou eliminação.

12. Ausência de dados sensíveis nos perfis e nas biografias

Os campos dos nossos perfis, as funções de biografia e as áreas da comunidade não se destinam a recolher categorias especiais de dados pessoais.

Não introduzas em perfis, textos biográficos, mensagens, descrições de clãs ou áreas públicas dados particularmente sensíveis, nomeadamente informações sobre:

  • saúde
  • religião
  • opiniões políticas
  • orientação sexual
  • origem étnica
  • filiação sindical
  • dados genéticos ou biométricos
  • números de documentos de identificação
  • moradas de residência reais
  • números de telefone
  • dados de pagamento
  • palavras-passe
  • informações privadas de segurança

Se essas informações forem, ainda assim, publicadas ou transmitidas voluntariamente, poderemos removê-las ou restringi-las no âmbito da segurança da comunidade, da moderação ou da gestão da conta.

13. Informações públicas sobre o jogo e classificações

Na medida em que sejam disponibilizadas classificações, listas de clãs, resultados de PvP ou perfis públicos, determinadas informações relacionadas com o jogo podem ser apresentadas publicamente.

Estas podem incluir, em especial:

  • nome de utilizador
  • posição na classificação
  • pontuação
  • ouro obtido como saque
  • nome do clã
  • estado do jogo
  • conquistas
  • informações públicas do perfil
  • avatar ou imagem do perfil, caso tenham sido carregados
  • informações biográficas tornadas públicas

Em princípio, não publicamos endereços de correio eletrónico, endereços IP, palavras-passe, dados de 2FA ou dados da conta relevantes para a segurança em classificações públicas.

O tratamento é efetuado para disponibilizar as funções de jogo e de competição.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que as classificações públicas e as informações apresentadas no jogo façam parte do jogo. Existe igualmente um interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, em disponibilizar funções de competição transparentes e justas.

14. Dados relacionados com o jogo em Legends Unchained®

Na medida em que Legends Unchained® disponibilize funções relacionadas com o jogo, podem ser tratados dados necessários para disponibilizar o jogo, guardar o progresso, apresentar classificações e gerir as mecânicas do jogo.

Estes podem incluir, em especial:

  • ID da conta
  • nome de utilizador
  • progresso no jogo
  • jogos guardados
  • valores das classificações
  • pertença a um clã
  • dados de duelos e de PvP
  • resultados de masmorras
  • missões
  • minijogos
  • resultados de questionários
  • recompensas
  • moeda do jogo
  • dados de início de sessão e de atividade
  • eventos do jogo
  • registos do jogo relevantes para o apoio
  • sanções por violações das regras

O tratamento é efetuado para disponibilizar os serviços de jogo, apresentar classificações, gerir o progresso e as recompensas, fazer cumprir as regras do jogo, analisar erros e prevenir utilizações abusivas.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o tratamento seja necessário para disponibilizar o jogo. Para medidas de segurança, equidade e proteção contra utilizações abusivas, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

15. Funções da comunidade, clãs, publicações e mensagens

Na medida em que sejam disponibilizadas funções da comunidade, os utilizadores podem criar conteúdos ou interagir com outros utilizadores.

Estes podem incluir, em especial:

  • nome do clã
  • descrição do clã
  • publicações públicas
  • comentários
  • mensagens
  • textos do perfil
  • textos biográficos
  • imagens ou avatares carregados voluntariamente
  • denúncias de outros utilizadores
  • decisões de moderação
  • bloqueios ou advertências em caso de violação das regras

Os conteúdos públicos podem ser visíveis para outros utilizadores ou visitantes. As mensagens privadas ou os conteúdos não públicos não são apresentados publicamente, mas podem ser tratados no âmbito do apoio, de denúncias de utilizações abusivas, de verificações de segurança ou de obrigações legais.

O tratamento é efetuado para disponibilizar as funções da comunidade, efetuar a moderação, fazer cumprir as regras e prevenir utilizações abusivas.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o tratamento faça parte da função da comunidade. Para a moderação, proteção de outros utilizadores e prevenção de utilizações abusivas, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

16. Início de sessão, sessões e cookies tecnicamente necessários

Na medida em que sejam disponibilizados contas de utilizador, inícios de sessão ou áreas protegidas, podem ser utilizados cookies tecnicamente necessários, tokens de sessão ou tecnologias semelhantes.

Estes servem, em especial, para:

  • manter a tua sessão iniciada
  • garantir a segurança do início de sessão
  • impedir acessos não autorizados
  • reduzir utilizações abusivas de formulários
  • guardar definições técnicas
  • guardar definições de idioma
  • permitir o correto funcionamento do sítio Web ou da conta de jogo

Os cookies tecnicamente necessários e tecnologias semelhantes apenas são utilizados na medida em que sejam indispensáveis ao funcionamento da oferta.

O fundamento jurídico do tratamento de dados associado é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que seja necessário para a execução de um contrato, e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, na medida em que exista o nosso interesse legítimo em disponibilizar uma oferta segura e funcional.

17. Autenticação de dois fatores

Na medida em que seja disponibilizada ou utilizada uma autenticação de dois fatores, tratamos os dados necessários para configurar, utilizar e gerir essa autenticação.

Consoante o método selecionado, estes podem incluir:

  • ID da conta
  • endereço de correio eletrónico
  • estado da autenticação de dois fatores
  • método de 2FA utilizado
  • identificadores técnicos
  • momento da configuração
  • momento das verificações de 2FA bem-sucedidas ou falhadas
  • códigos de recuperação em formato protegido
  • segredo TOTP em formato protegido, caso seja utilizada uma aplicação de autenticação
  • número de telefone, caso seja disponibilizada uma 2FA por SMS e esta seja ativada voluntariamente

A autenticação de dois fatores serve para proteger a tua conta contra acessos não autorizados.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que a autenticação de dois fatores faça parte das funções da conta e de segurança. Existe também um interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, na segurança das contas de utilizador, dos jogos guardados, das classificações, das recompensas e dos dados pessoais.

Os códigos de recuperação e os segredos de 2FA são tratados com proteção técnica.

18. Recuperação da palavra-passe

Quando utilizas a recuperação da palavra-passe, tratamos os dados necessários para repor a palavra-passe de forma segura.

Estes podem incluir, em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • ID da conta
  • token de reposição da palavra-passe
  • momento do pedido
  • endereço IP do pedido
  • informações sobre o navegador e o dispositivo
  • momento da alteração bem-sucedida da palavra-passe
  • registos de segurança

Os tokens de reposição da palavra-passe têm uma validade temporal limitada e são invalidados após o termo da validade ou a utilização.

O tratamento é efetuado para recuperar o acesso à conta e proteger a conta de utilizador.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o tratamento seja necessário para gerir a conta de utilizador. Quando forem tratados registos de segurança, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

19. Registos de segurança, prevenção de utilizações abusivas e proteção contra ataques

Podem ser tratados dados técnicos de segurança para proteger os nossos sítios Web, as contas de utilizador e os sistemas de jogo.

Estes podem incluir, em especial:

  • endereço IP
  • momentos de início de sessão
  • tentativas de início de sessão falhadas
  • informações sobre o dispositivo e o navegador
  • informações sobre a sessão
  • atividades suspeitas
  • dados de limitação da frequência
  • eventos de segurança
  • mensagens de erro
  • bloqueios da conta
  • registos técnicos de verificação

O tratamento é efetuado para detetar e impedir ataques, fraude, spam, manipulações, acessos não autorizados, utilizações abusivas de contas e falhas técnicas.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste na segurança, estabilidade e integridade dos nossos sistemas, sítios Web, contas de jogo, classificações e funções da comunidade.

20. Sistema de apoio e relatórios de erros

Quando contactas o apoio ou comunicas um erro, tratamos as informações que forneces.

Estas podem incluir, em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • nome de utilizador
  • ID da conta
  • conteúdo do pedido de apoio
  • capturas de ecrã ou anexos, se fornecidos
  • descrição técnica do erro
  • momento do pedido
  • comunicação com o apoio
  • outras informações fornecidas voluntariamente

O tratamento é efetuado para responder ao teu pedido, analisar erros, melhorar o jogo e comunicar contigo.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o pedido esteja relacionado com uma conta de utilizador, um serviço de jogo ou um contrato. Nos restantes casos, o fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Não transmitas ao apoio dados particularmente sensíveis que não sejam necessários para responder ao teu pedido.

21. Registo na beta e informações prévias

Na medida em que sejam disponibilizados um registo na beta, um pré-registo ou uma lista de espera, tratamos os dados necessários para gerir esse registo.

Estes podem incluir, em especial:

  • endereço de correio eletrónico
  • nome de utilizador, se indicado
  • idioma pretendido
  • região
  • momento do registo
  • estado da confirmação
  • dados técnicos de registo
  • informações facultativas sobre a participação no jogo

O tratamento é efetuado para gerir o registo na beta ou o pré-registo, comunicar informações sobre o lançamento, atribuir acessos e fornecer informações sobre atualizações relevantes.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o registo se destine à realização de medidas pré-contratuais ou à disponibilização de um acesso.

Se forem também enviados boletins informativos ou informações promocionais, tal apenas será efetuado com base no teu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

22. Serviços de pagamento e conteúdos pagos

Atualmente, não são processados pagamentos através dos nossos sítios Web, salvo indicação expressa em contrário.

Se, no futuro, forem disponibilizados conteúdos pagos, subscrições, compras no jogo, pacotes de apoio ou outras funções de pagamento, a presente Política de Privacidade será previamente complementada.

Serão então incluídas, em especial, informações sobre os prestadores de serviços de pagamento utilizados, os dados de pagamento tratados, os fundamentos jurídicos, os destinatários e os períodos de conservação.

23. Ligações externas

Os nossos sítios Web podem conter ligações para sítios Web externos, perfis em redes sociais ou outras ofertas, por exemplo:

  • YouTube
  • X
  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • Discord
  • Steam
  • outras plataformas de jogos ou da comunidade

A simples visita dos nossos sítios Web não implica a transmissão de dados a esses prestadores através de ligações externas normais. O tratamento de dados por prestadores externos apenas ocorre quando selecionas a respetiva ligação e abres o sítio Web externo.

A partir desse momento, aplicam-se as disposições de proteção de dados do respetivo prestador.

24. Ausência de plug-ins ativos de redes sociais sem aviso

Atualmente, não utilizamos plug-ins ativos de redes sociais que transmitam dados para redes sociais logo durante o carregamento dos nossos sítios Web, salvo indicação expressa em contrário.

Se, no futuro, forem utilizados vídeos incorporados, feeds de redes sociais, píxeis de rastreio ou conteúdos externos semelhantes, a presente Política de Privacidade será complementada em conformidade. Quando for necessário consentimento, este será obtido antes da ativação.

25. Cookies e tecnologias semelhantes

De acordo com a situação atual, os nossos sítios Web apenas utilizam cookies tecnicamente necessários, tokens de sessão ou tecnologias semelhantes, na medida em que sejam indispensáveis para o início de sessão, a segurança, as definições de idioma, a proteção de formulários ou o correto funcionamento.

Não utilizamos, sem consentimento prévio, cookies não necessários para publicidade, rastreio ou análise personalizada.

Se, no futuro, forem utilizadas tecnologias de análise, marketing ou rastreio, tal apenas ocorrerá depois de prestadas as informações correspondentes e, quando necessário, de obtido o consentimento.

26. Ausência de Google Analytics, Meta Pixel e TikTok Pixel sem consentimento

De acordo com a situação atual, não são utilizadas as seguintes tecnologias de rastreio ou publicidade, salvo indicação expressa em contrário:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel
  • Google Ads Conversion Tracking
  • ferramentas de remarketing
  • mapas de calor
  • perfis publicitários pessoais

Se estes serviços forem integrados no futuro, a presente Política de Privacidade será previamente complementada e será obtido o consentimento necessário.

27. Destinatários e subcontratantes

Os dados pessoais podem ser transmitidos a prestadores de serviços técnicos na medida em que tal seja necessário para o funcionamento dos nossos sítios Web, boletins informativos, serviços de jogo, funções de apoio, funções da comunidade ou funções de segurança.

Os destinatários podem incluir, em especial:

  • prestadores de alojamento e CDN, em especial a Cloudflare
  • prestadores de serviços de boletim informativo, em especial a Resend (Plus Five Five, Inc.)
  • prestadores de serviços de correio eletrónico
  • prestadores de infraestruturas técnicas e bases de dados
  • prestadores de serviços de apoio e segurança, se utilizados
  • prestadores de serviços de pagamento, caso venham a ser disponibilizados pagamentos no futuro

Não ocorre qualquer transmissão para fins publicitários nem qualquer venda de dados pessoais.

Quando prestadores de serviços tratam dados pessoais por nossa conta, são celebrados os acordos de tratamento por conta de terceiros correspondentes ou as condições de tratamento por conta de terceiros dos respetivos prestadores são incorporadas como parte do contrato.

28. Transferências para países terceiros

Em casos específicos, os dados pessoais podem ser tratados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, em especial quando os prestadores utilizados tenham a sua sede ou infraestrutura técnica em países terceiros.

Nesses casos, asseguramos a existência de garantias adequadas, por exemplo:

  • decisão de adequação da Comissão Europeia
  • cláusulas contratuais-tipo da UE
  • medidas de proteção adicionais
  • obrigações contratuais dos prestadores de serviços

Isto aplica-se, em especial, a prestadores de infraestruturas com atividade internacional, como a Cloudflare.

29. Período de conservação

Apenas conservamos dados pessoais durante o período necessário para a respetiva finalidade ou enquanto existirem obrigações legais de conservação.

Relativamente aos dados do boletim informativo:
Os dados do boletim informativo são conservados enquanto mantiveres a subscrição. Após o cancelamento da subscrição, os dados são eliminados ou bloqueados, salvo se for necessária uma conservação adicional para comprovar o consentimento ou para a defesa contra pretensões.

Relativamente às contas de utilizador:
Em princípio, os dados da conta são conservados durante a existência da conta de utilizador. Após a eliminação da conta, os dados pessoais são eliminados ou anonimizados, salvo se existirem obrigações legais ou motivos legítimos para uma conservação adicional.

Relativamente às informações facultativas do perfil:
Em princípio, as informações facultativas do perfil e os textos biográficos são conservados enquanto o perfil existir ou até que elimines as informações ou solicites a sua eliminação, salvo se existirem motivos legítimos para uma conservação adicional.

Relativamente aos pedidos de apoio:
Os dados de apoio são eliminados logo que o pedido tenha sido definitivamente tratado, salvo se existirem obrigações legais de conservação ou interesses legítimos numa conservação adicional.

Relativamente aos registos de segurança:
Os registos de segurança apenas são conservados durante o período necessário para detetar, esclarecer e prevenir utilizações abusivas, ataques ou falhas técnicas.

Relativamente aos dados de jogo e de classificações:
Os dados relacionados com o jogo são conservados durante a existência da conta de utilizador ou enquanto tal seja necessário para o funcionamento do jogo, a equidade, as classificações, a gestão de recompensas ou a rastreabilidade dos eventos do jogo.

30. Obrigação de fornecer dados pessoais

Durante a visita dos nossos sítios Web, são tratados dados de acesso tecnicamente necessários para que os sítios Web possam ser disponibilizados.

A inscrição no boletim informativo é facultativa. No entanto, sem um endereço de correio eletrónico, não é possível enviar qualquer boletim informativo.

A criação de uma conta de utilizador é facultativa, salvo se for necessária para determinadas áreas do jogo. Sem os dados de conta necessários, determinadas funções, áreas do jogo ou serviços de apoio não podem ser utilizados.

As informações facultativas do perfil, como a biografia, o país preferido, a comida preferida ou a faixa etária, são voluntárias. Em princípio, o jogo pode ser utilizado sem essas informações, salvo se forem necessárias para uma determinada função facultativa da comunidade.

A ativação da autenticação de dois fatores é facultativa, salvo se for exigida para determinadas funções por motivos de segurança.

31. Decisões automatizadas e definição de perfis

Atualmente, não ocorre qualquer tomada de decisões automatizada, incluindo a definição de perfis, na aceção do artigo 22.º do RGPD.

Se forem utilizados mecanismos de segurança automatizados, por exemplo, para detetar tentativas de início de sessão suspeitas ou prevenir spam, estes destinam-se à segurança técnica e não conduzem, sem uma verificação adicional, a decisões jurídicas ou com efeitos de importância semelhante.

32. Utilizadores menores

As nossas ofertas não se destinam especificamente a crianças com menos de 16 anos.

Se tiveres menos de 16 anos, apenas deverás transmitir dados pessoais, em especial inscrições em boletins informativos, registos de contas de utilizador, informações de perfil ou pedidos de apoio, com o consentimento dos teus representantes legais.

Se verificarmos que os dados pessoais de uma criança foram tratados sem o consentimento necessário, eliminaremos esses dados, salvo se existir uma obrigação legal de conservação.

33. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

Estas podem incluir, em especial:

  • transmissão encriptada através de HTTPS
  • restrições de acesso
  • hashing de palavras-passe
  • proteção de segredos de 2FA
  • tokens de reposição da palavra-passe com validade temporal limitada
  • códigos de recuperação
  • registo de eventos relevantes para a segurança
  • verificações técnicas regulares
  • minimização dos direitos de acesso
  • medidas de segurança contra spam, ataques de força bruta e utilizações abusivas

34. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos dos requisitos legais, os titulares dos dados dispõem dos seguintes direitos:

  • direito de acesso nos termos do artigo 15.º do RGPD
  • direito de retificação nos termos do artigo 16.º do RGPD
  • direito ao apagamento nos termos do artigo 17.º do RGPD
  • direito à limitação do tratamento nos termos do artigo 18.º do RGPD
  • direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20.º do RGPD
  • direito de oposição ao tratamento nos termos do artigo 21.º do RGPD
  • direito de retirar um consentimento prestado nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD

Para exercer estes direitos, basta enviar uma mensagem para:

[email protected]

35. Retirada de consentimentos

Quando um tratamento se basear no teu consentimento, podes retirar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Isto aplica-se, em especial, a:

  • inscrições em boletins informativos
  • consentimentos facultativos para marketing
  • funções facultativas de análise
  • informações facultativas do perfil, na medida em que se baseiem no consentimento

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua retirada.

36. Direito de oposição

Quando os dados pessoais forem tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, tens o direito de te opor a esse tratamento a qualquer momento, por motivos relacionados com a tua situação particular.

Se te opuseres, deixaremos de tratar os dados pessoais em causa, salvo se conseguirmos demonstrar razões imperiosas e legítimas para o tratamento ou se o tratamento servir para declarar, exercer ou defender um direito num processo judicial.

37. Direito de reclamação junto de uma autoridade de controlo

Tens o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados se considerares que o tratamento de dados pessoais viola a legislação sobre proteção de dados.

Em Berlim, é competente em especial:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Alemanha

Correio eletrónico: [email protected]

38. Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos adaptar a presente Política de Privacidade se forem alteradas as funções técnicas, os serviços utilizados, os requisitos legais ou os procedimentos organizativos.

A versão atual está disponível nos nossos sítios Web.

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